Você provavelmente já ouviu falar sobre crenças, as famosas convicções que moldam a nossa forma de pensar, agir e nos relacionar com outras pessoas.
Elas são formadas desde a nossa infância e possuem grande impacto na nossa visão de mundo.
“Ok, e as crenças limitantes?” São um tipo de crença que afeta diretamente a capacidade do indivíduo alcançar seus objetivos. Medo, ansiedade e insegurança são sentimentos muito relacionados a elas.
Agora, você já se perguntou quais são as crenças limitantes mais comuns entre os gestores de marketing?
Nós reunimos aqui as 3 principais que mais levam esses profissionais ao fracasso. Continue lendo para não ser controlado por elas!
Sabe quando você encontra uma solução perfeita para determinado problema do seu negócio, mas, por ter dúvidas ou simplesmente por pura preguiça, você “deixa para depois” e não corre atrás para implementá-la?
Essa procrastinação é resultado do medo de mudanças. E a verdade nua e crua sobre isso é que esse pensamento te deixará estagnado até o fim de sua vida se você não fizer nada a respeito.
Muitas vezes a adoção de novas ferramentas e processos pode significar uma curva de aprendizado e adaptação, além de exigir investimentos financeiros.
Mas quem está disposto a passar por isso alcançará os resultados que deseja. E se você ficar sentado com medo de agir, não será nada além de um espectador da realização das outras pessoas.
Vá com medo mesmo, mas saia da sua zona de conforto pelo seu bem, pelo bem da sua empresa e pelo bem das pessoas lideradas por você!
A crença de que isso não é possível leva muitas empresas a extremos: sem nenhum processo estruturado ou sem flexibilidade nenhuma.
Pare para pensar, empresas de marketing que decidem fazer tudo igual ou tudo personalizado não apenas frustram os seus clientes, mas também sobrecarregam seus funcionários com dias maçantes, afinal, o resultado nunca é 100% efetivo e o esforço, é enorme.
Se não houver um processo operacional definido, tudo vira um caos. Mas se não houver flexibilidade para sair da caixa e traçar estratégias inovadoras, a mesmice se tornará rotina.
Para que essa crença limitante seja convertida em uma crença positiva, lembre-se que:
“A padronização traz produtividade e a personalização traz valor agregado.”
Ambas são essenciais para o sucesso do seu negócio. E ambas precisam coexistir dentro de toda operação.
Acreditar que realizar mais tarefas significa necessariamente obter melhores resultados é um erro grotesco que infelizmente acomete muitos gestores.
Imagine esse cenário: Seu time está desenvolvendo uma campanha urgente. O prazo para que tudo comece a rodar é muito curto e seus superiores estão de olho no desempenho desta ação. Seu time tem duas opções:
O que você acha que trará resultados mais expressivos?
Entenda: a qualidade está mais relacionada à excelência e ao resultado do que à quantidade. É melhor fazer menos, com mais qualidade, do que fazer muito do que será inútil.
O que você pode fazer é tornar os seus processos mais ágeis para, então, produzir mais, com qualidade, num tempo mais curto. Isso é o que muitas empresas fazem através de estratégias como a integração de sistemas.
Caso você tenha notado que alguma dessas crenças está presente em você, não se preocupe! Veja uma das formas mais eficientes de lidar com as crenças limitantes:
Crenças limitantes podem ser uma verdadeira areia movediça, te limitando e impedindo que você saia do lugar. Porém, quando identificadas e trabalhadas, essas crenças se tornam apenas mais um desafio que você venceu.
Se você deseja se tornar um gestor que de fato traz resultados para a sua empresa, estar em constante movimento, análise e atualização é essencial.
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Entenda os benefícios e diferenciais que o seu negócio terá ao realizar a integração entre marketing e comercial
Muito se discute no meio empresarial sobre estratégias de crescimento, KPIs e metodologias de trabalho. Porém, quando se trata de comunicação entre setores, observamos que muitas empresas não dão a devida importância a essa estratégia.
O que isso tem a ver com Marketing e Vendas? Simplesmente tudo.
Esses dois times se conectam durante o processo de venda. O Marketing capta os leads que serão atendidos pelo Comercial e, se a troca de informações entre eles não for efetiva, você corre o risco de perder dados, leads e o pior, vendas.
Para acabar de vez com a falta de comunicação entre esses departamentos, a integração entre Marketing e Vendas surgiu.
Ao longo deste artigo, explicaremos o passo a passo do fluxo de integração entre marketing e comercial e todos os benefícios que ele trará para o seu negócio.
Segundo um estudo do Project Management Institute Brasil (PMI), realizado com 300 grandes empresas brasileiras, em 76% delas o fracasso de projetos teve como principal motivo falhas na comunicação.
Ou seja, esse é um pilar que deve ser considerado em todo negócio que busca um crescimento estável.
O interessante é que, por vezes, essas falhas de comunicação poderiam ser solucionadas com a integração de sistemas e automatização de processos, que além de melhorar a troca de informações, desencadeiam uma série de outros benefícios.
A união entre os setores de Marketing e Vendas também pode ser chamada de Vendarketing. Publicamos um artigo que trata exclusivamente desse conceito, confira em:
Resumidamente, o Vendarketing busca a comunicação constante e a integração entre Marketing e Comercial, seja por meio de atividades que aproximem os times, seja por meio da integração de sistemas, entre outras ações.
Tendo a integração de sistemas como foco, podemos listar diversas vantagens, por exemplo:
Aqui na FiqOn, nós realizamos as suas integrações em um tempo recorde no mercado.
Para isso acontecer, nós contamos com um fluxo de integração, que nada mais é do que o caminho percorrido para conectar os sistemas do seu negócio.
A integração entre Marketing e Comercial precisa estar em constante avanço, e, para isso, desenvolver uma cultura de unidade entre esses setores é essencial.
Uma das formas mais eficazes de estimular isso é integrando os sistemas de ambos os setores. Afinal, isso tornará o dia a dia da sua equipe muito mais ágil, e proporcionará tudo o que é preciso para que a comunicação entre eles seja desenvolvida.
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A emissão de relatórios faz parte da rotina de toda e qualquer agência de marketing. Afinal, é através da análise de dados que novas estratégias são traçadas e os resultados são medidos.
Porém, nem toda agência sabe como utilizar essa ferramenta a seu favor. Não adianta emitir relatórios se eles demoram para ser desenvolvidos e não são eficientes.
Durante esta leitura, você entenderá porque emitir relatórios manualmente é um processo do passado, e como trazer a sua agência para o futuro trará benefícios que vão muito além da agilidade.
Agências trabalham com dados diariamente. Saber onde e como encontrá-los, assim como visualizá-los de forma simples e compreensível, é essencial.
Imagine ter que emitir relatórios regulares para cada cliente, com métricas de diferentes plataformas, como:
Como manter todos esses dados atualizados para o acompanhamento do seu cliente?
Um erro de digitação, uma métrica desatualizada ou colocada no lugar errado já é o suficiente para a sua credibilidade ser afetada e a tomada de decisão ser menos assertiva.
A explicação mais comum para a importância dos relatórios dentro das agências é: eles servem para mostrar ao cliente o desempenho das campanhas, sendo usados para tomar decisões e traçar novas estratégias (caso seja necessário).
Mas e se eu te dissesse que a importância dos relatórios vai muito além disso?
Você já parou para pensar que os relatórios expressam a qualidade do serviço que a sua agência está prestando?
O seu cliente, mesmo que não seja um especialista da área, com certeza quer acompanhar os resultados das atividades da agência. E é por meio dos relatórios que ele terá essa percepção.
Imagine só: seu cliente está no meio de um dia corrido, realizando análises de metas, quando decide ver o andamento das campanhas. Ele te envia uma mensagem solicitando uma atualização, o que você faz?
Percebe a diferença? Qual das opções poupa tempo, facilita seu dia a dia e agrega valor ao seu serviço? Acho que ambos sabemos a resposta.
Contudo, não é apenas em uma situação como essa que vemos a importância de relatórios inteligentes.
No passado, era necessário que uma pessoa acessasse várias plataformas, analisasse os leads gerados e os contabilizasse um por um, para só então medir e apresentar isso ao cliente no relatório.
Já imaginou quanto tempo era desperdiçado nesse processo? Pois é, e Infelizmente, essa ainda é a realidade de muitas agências…
Hoje, já existem formas de automatizar processos nas agências de marketing, inclusive na emissão de relatórios.
Tecnologias como a integração de sistemas permitem que ferramentas como a plataforma de anúncios converse com seus outros softwares e o fluxo de informações funcione sem a necessidade de preenchimentos manuais.
Podemos observar que muito tempo e esforço são poupados quando o processo de emissão de relatórios é automatizado. Porém, os benefícios vão muito além da agilidade:
Além de todos esses benefícios, com as suas ferramentas conectadas, seu cliente terá acesso ao andamento do projeto em tempo real, ou seja, você não precisará perder tempo com o envio de informações, contabilizações ou preenchimento de planilhas.
A FiqOn, plataforma de integração de sistemas, é a ferramenta perfeita para agências que buscam automatizar a sua emissão de relatórios.
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Já se passaram muitos anos desde que a mão de obra humana foi substituída pela automação. O primeiro passo para isso se deu na 1.ª Revolução Industrial, e continua se aprimorando até hoje.
A tecnologia é uma facilitadora do nosso dia a dia. Conforme os comportamentos e necessidades humanas se desenvolvem, a tecnologia vem e acompanha isso para trazer soluções condizentes com a nossa realidade.
Tais avanços nos trouxeram ao que hoje chamamos de Indústria 4.0. Uma nova era onde palavras como inteligência artificial e hiperautomação são muito presentes.
Este é o assunto que você entenderá ao longo desse artigo. Continue lendo para descobrir tudo sobre as tecnologias da indústria 4.0 e seus benefícios.
A Indústria 4.0 nada mais é do que um conjunto de transformações digitais que vêm revolucionando a maneira como as empresas trabalham e fabricam seus produtos. O objetivo dessa união de tecnologias é melhorar o rendimento e a qualidade produtiva nas fábricas.
O marco inicial da Indústria 4.0 se deu em 2010, com um projeto liderado por Siegfried Dais e Henning Kagermann, que promovia a informatização da manufatura e a automatização da produção.
Esse projeto foi apresentado na Feira de Hannover de 2011, na Alemanha, e levou ao surgimento do conceito de “Produção Inteligente”, ou seja, uma produção onde as máquinas poderiam tomar decisões baseadas em dados.
Depois disso, os avanços não pararam de surgir…
O que não faltam são exemplos de novas tecnologias criadas nesse período. Confira as principais delas:
É o nome dado em Tecnologia da Informação (TI) para aglomerados de informações armazenadas em bancos de dados. Esses dados são interligados entre si e podem ser acessados remotamente.
O Big Data é formado por 5 pilares: volume, velocidade, variedade, valor e veracidade. Os famosos 5 Vs.
Porém, o assunto é muito mais complexo. O Big Data também pode se referir a qualquer dado ou informação coletada sobre uma empresa, ou assunto.
Um exemplo disso é a utilização dele no marketing, para definição públicos e estratégias baseadas em interesses e preferências.
Leia mais em: https://fiqon.com.br/big-data-o-que-e-para-que-serve-e-como-utilizar/
Para quem trabalha na área de TI, esse conceito provavelmente já é conhecido.
Imagine uma empresa que possui inúmeros softwares, dados e programas. Para armazenar tudo isso seria necessário máquinas de alta performance ou outros métodos complicados.
Com a computação em nuvem, tudo isso passa a ser armazenado em data centers, e pode ser acessado de qualquer lugar que possua internet, ocupando pouquíssimo espaço no disco rígido do usuário e facilitando o acesso a informações.
Lançado no fim de 2022, o ChatGPT é um algoritmo com base em inteligência artificial que responde a perguntas realizadas pelos usuários.
Ele se diferencia de um mecanismo de pesquisa como o do Google, por sua capacidade de analisar o contexto, palavras-chave e significados distintos que os termos podem ter. Com isso, ele consegue criar poesias, contos, códigos de programação, etc.
Já temos um artigo que aborda esse assunto. Saiba mais em: Fique de olho na tendência: hiperautomação promete acelerar crescimento das empresas em 2023.
Você já se perguntou se os dados que você preencheu para efetuar uma compra online estavam seguros?
Cartão de crédito, telefone, logins, senhas, entre tantas outras informações importantes. É para proteger esses e muitos outros dados que existe a Cibersegurança.
Ela garante que as informações que você fornece online sejam acessíveis apenas a quem possui permissão para vê-las. Ou seja, atua contra possíveis invasões e ataques cibernéticos.
Conforme a empresa de segurança cibernética Fortinet, apenas em 2020 o Brasil sofreu mais de 8,4 bilhões de tentativas e ameaças de ataques cibernéticos. Esse dado reforça a importância da Cibersegurança dentro da Indústria 4.0.
Primeiramente, vamos entender a diferença entre as duas coisas. A automação utiliza processos tecnológicos para tornar automática a execução de tarefas. Enquanto a integração conecta um sistema a outro, por meio de automações.
E, como você provavelmente já sabe, é exatamente isso que a FiqOn faz. Sim, a FiqOn é uma empresa cuja tecnologia se encaixa perfeitamente na Indústria 4.0. Para saber mais sobre os serviços da FiqOn, acesse o nosso site.
Isso porque a integração e automação são essenciais para tornar o fluxo de trabalho mais fluido e a comunicação de toda a empresa mais eficiente.
O principal objetivo de todas essas inovações da Indústria 4.0 é facilitar a rotina de trabalho das empresas. Agora, você já imaginou os resultados disso?
Alguns deles são:
A tecnologia e suas inovações não irão parar de surgir. Por consequência de inovações tão grandes quanto as que vimos aqui, é de se esperar que a competitividade entre as empresas fique ainda maior daqui para frente.
Portanto, cabe aos CEOs, gestores e líderes se adaptar às mudanças, implementando em seus negócios as soluções que fazem mais sentido dentro de seus contextos.
Uma boa forma de começar a introdução da Indústria 4.0 no seu negócio é através da integração e automação, que ajuda a ver o fluxo de trabalho com mais clareza para, então, decidir quais ações tomar adiante.
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Hoje mais do que nunca, as empresas precisam estar constantemente em movimento.
Os processos estão cada vez mais rápidos e a tecnologia evolui a cada dia. Isso traz urgência para que as empresas tenham departamentos organizados, integrados e ágeis.
Segundo estudos do Aberdeen Group, empresas com times de marketing e vendas alinhados crescem 20% ao ano, enquanto empresas que não adotam essa estratégia têm uma queda de receita de 4% ao ano.
Ou seja, aplicar o Vendarketing se tornou um fator essencial para o crescimento do seu negócio. Continue lendo e confira tudo o que você precisa saber sobre esse assunto.
O termo Vendarketing vem do inglês, “Smarketing” (sales + marketing), e nada mais é do que a união entre os setores de marketing e vendas em uma empresa.
Fazer com que esses setores trabalhem juntos é extremamente vantajoso, e logo veremos o porquê. Mas, primeiramente, abordaremos suas funções de forma individual.
Marketing e vendas têm a mesma finalidade: vender. Contudo, cada time opera de formas diferentes ao longo do processo:
Com isso em mente, diversas empresas perceberam que alinhando esses setores é possível extrair o máximo de cada função e, assim, atingir resultados exponenciais.
O que torna essa estratégia eficiente? Colocar vários funcionários em uma sala e esperar que eles trabalhem de maneira produtiva entre si provavelmente não irá funcionar.
Para te ajudar a aplicar o Vendarketing no seu negócio, confira quais são os 3 pilares que não podem ficar de fora:
Ao integrar os sistemas dos seus times de vendas e marketing, a comunicação entre eles será muito mais rápida, prática e com exatidão nos dados enviados. Nenhum lead será perdido e horas de trabalho serão poupadas.
Quer uma dica? Comece por aqui! Afinal, com as integrações operando, sobra mais tempo para que você e seus colaboradores planejem as próximas estratégias de Vendarketing. Além disso, você pode levar a integração para os demais setores do seu negócio e otimizar os seus processos na totalidade.
A troca de experiências, informações e aprendizados com certeza poupará todos de muitos erros pelo caminho.
Separe um tempo para que os times compartilhem as suas diferentes percepções, e novos insights irão surgir. Podem ser realizados relatórios, dinâmicas, estudos de dados e outras atividades que contribuam para o alinhamento de todos.
Com relação à frequência, esses momentos podem ser semanais ou quinzenais, conforme a disponibilidade dos times.
É importante deixar claro o propósito de todos estarem ali para não surgir rivalidade entre os setores. Todos estão ali para ajudar a empresa a crescer, todos fazem parte de um grande time: a empresa.
Propor momentos de interação entre marketing e vendas para que compartilhem suas técnicas, estratégias e pontos de vista com certeza aumentará o conhecimento de todos a respeito de sua importância no processo de venda. Incentive-os a ajudar uns aos outros.
Imagine o seguinte cenário: seu time de marketing possui um CRM para ter controle da entrada de leads e seu time comercial conta com um CRM diferente para gerenciar a cadência de contatos.
Os leads vindos do marketing são passados para o time de vendas manualmente. O problema é que isso demanda muito tempo e esforço, pois é uma atividade que precisa ser feita constantemente para não perder nenhuma oportunidade.
Você se identifica com essa situação?
O que poucos sabem é que a melhor solução para isso é a integração. Com ela, o processo manual de passar os leads de um CRM para outro é automatizado, enviando informações imediatamente. Isso poupa muito tempo, e evita que informações sejam perdidas no meio do caminho.
Aplicar a estratégia de Vendarketing trará eficiência aos seus processos, alinhamento entre os seus times e, com certeza, muito mais vendas para o seu negócio.
Aliado à integração dos seus sistemas, essa estratégia se torna a peça-chave para alavancar os seus resultados de uma vez por todas.
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