A automação pode ser definida como a aplicação de tecnologia para executar tarefas com a mínima intervenção humana. Ela surgiu no século XVIII com a invenção das máquinas a vapor, e desde então, tem evoluído rapidamente.
A automação, ainda que não substitua a ação humana, é uma ferramenta poderosa e necessária quando se trata da rotina de trabalho com dados.
Neste artigo, vamos explorar os aspectos da segurança que a automação traz para as empresas, bem como os principais benefícios que ela oferece.
O que há de errado com o trabalho manual?
Um dos principais problemas associados ao trabalho manual com dados é a possibilidade de erros humanos.
Afinal, dados podem ser digitados incorretamente, perdidos ou mal interpretados. Isso resulta em problemas que vão muito além da desorganização, um exemplo disso é a tomada de decisões importantes que passam a ser baseadas em informações imprecisas.
A transferência manual de dados também é muito demorada, atrasando a conclusão de projetos e a análise de resultados. Além disso, os processos manuais como um todo afetam diretamente a eficiência dos processos e, por consequência, o faturamento da empresa.
Ineficiência: o sanguessuga silencioso do seu dinheiro
Um processo ineficiente nada mais é do que um processo inútil, que não traz resultados. Dentro das empresas, a triste realidade é que nem sempre a ineficiência é vista como uma prioridade a ser trabalhada.
Isso acontece porque geralmente “há outros problemas mais graves para resolver”. Ou pior, a ineficiência nem é percebida. Processos manuais, por exemplo, podem ser considerados uma das principais causas da ineficiência nas empresas, mas muitas delas têm como rotina a transmissão manual.
O que nem todos os gestores percebem é que isso resulta em um desperdício de dinheiro gigantesco. Somente a ineficiência suga de 20 a 30% do faturamento de uma empresa. É isso o que afirma um artigo da Business Efficiency For Dummies.
E ninguém percebe que esse dinheiro todo é jogado no lixo por bobeira.
Imagine o que você faria com 20, ou até mesmo 30% a mais de recursos para investir na sua empresa? Com certeza, algumas boas ações poderiam ser realizadas!
Segurança dos dados: uma questão que vai além da veracidade
Quando falamos de informações e relatórios, ter os dados verdadeiros armazenados em seus respectivos sistemas é uma questão básica.
Agora, quando há a necessidade de transferi-los de uma ferramenta para outra, a realização manual propicia a ocorrência de erros, a perda de informações e a digitação incorreta dos dados por acidente.
Essa questão vai muito além de apenas manter as informações verídicas em seus lugares. Os dados da sua empresa impactam diretamente na:
- Gestão
- Tomada de decisões
- Análises de resultados
- Acompanhamento do fluxo de trabalho
- Finanças
Enfim, prejudica todos os setores. Por isso é tão importante que o fluxo de informações seja um processo seguro e confiável dentro da sua empresa.
Erros humanos: um risco maior do que você imagina
A automação de processos diminui a necessidade da transferência manual de dados, reduzindo muito a probabilidade de erros. E isso é muito mais importante do que parece à primeira vista.
→ Analise, por exemplo, quando se tratam de informações financeiras, onde um pequeno erro pode ter consequências gravíssimas.
→ Ou então, quando você acessa um dado de uma campanha de marketing, mas ele está no lugar errado e você o confunde com outra métrica. Como ter certeza de que você está tomando decisões assertivas se nem seus dados são confiáveis?
→ Ou pior ainda, quando se trabalha com informações de clientes! Um dado perdido ou digitado incorretamente é o suficiente para perder totalmente a sua credibilidade.
Está vendo como um pequeno erro pode desencadear uma série de outros problemas?
Como a automação resolve tudo isso?
Os benefícios da automação são muitos, por exemplo, quando se trata dos pontos que abordamos neste artigo:
- Ineficiência dos processos → Eficiência e agilidade
- Segurança frágil → Dados precisos e 100% seguros
- Erros humanos → Precisão e assertividade
Mas vai muito além disso. A menor interferência humana permite que os dados sejam direcionados de forma segura, exata e precisa através da automação.
Seus colaboradores podem focar nas atividades que são de fato produtivas e as ações repetitivas que demandam tempo e esforço passam a ser realizadas automaticamente. Isso resulta em:
- Confiabilidade e precisão
- Rapidez no envio de informações
- Economia de tempo
- Redução dos retrabalhos
- Rendimento e produtividade maiores
- Armazenamento seguro dos dados
Por isso, a automação pode ser considerada a melhor opção para quem busca segurança, agilidade e eficiência em seus processos.
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