Descubra o que é webhook, como funciona e por que é essencial para automação. Aprenda a usar webhooks gratuitos na FiqOn.
Imagine que você está esperando uma encomenda importante e, em vez de ficar ligando constantemente para os Correios perguntando se o pacote chegou, eles simplesmente te avisam automaticamente quando isso acontece.
Essa é, de forma simplificada, a mágica por trás dos webhooks, uma tecnologia que revolucionou a forma como sistemas se comunicam na internet.
Entender o que é webhook se tornou fundamental para qualquer pessoa que trabalha com tecnologia, automação e integração de sistemas. Eles são responsáveis por conectar aplicações de forma instantânea, eliminando a necessidade de verificações manuais constantes e criando fluxos de trabalho verdadeiramente automatizados.
Eles representam uma evolução natural da comunicação entre sistemas, oferecendo uma alternativa mais eficiente e econômica aos métodos tradicionais de integração. No final deste artigo, você não só vai saber tudo o que precisa sobre webhooks, mas também saberá como usá-los de forma prática para otimizar seus próprios processos.
O que é webhook?
Entender o que é webhook não é difícil. Pense que ele é um método de comunicação entre aplicações, que permite que um sistema envie dados automaticamente para outro sistema assim que um evento específico ocorre.
Tecnicamente, um webhook é uma URL especial (endpoint) que recebe dados via requisições HTTP, geralmente no formato POST. Quando um evento predefinido é acionado no sistema de origem, ele envia automaticamente uma requisição HTTP contendo informações relevantes para a URL configurada.
Dessa forma, elimina-se a necessidade de polling contínuo, reduzindo significativamente o consumo de recursos e melhorando a eficiência da comunicação.
Agora que entendemos o que é webhook, bora entender como ele funciona.
Como funciona um webhook?
Primeiro, você precisa configurar o webhook no sistema de origem, especificando qual evento deve acioná-lo e para onde os dados devem ser enviados. Em seguida, sempre que esse evento específico ocorre, o sistema automaticamente envia uma requisição HTTP para a URL configurada, carregando consigo todas as informações relevantes sobre o que aconteceu.
Por exemplo, imagine que você tem uma loja online e quer ser notificado imediatamente sempre que uma venda for realizada. Você configuraria um webhook no seu sistema de e-commerce para o evento “nova venda”, apontando para uma URL que processa essas informações. Assim que um cliente efetua uma compra, o sistema automaticamente envia os detalhes da venda (produto, valor, dados do cliente) para sua aplicação de destino.
Sendo assim, o processo típico inclui três componentes essenciais:
Qual a diferença entre API e webhook?
Embora APIs e webhooks sejam frequentemente mencionados juntos, eles servem propósitos diferentes e funcionam de maneiras distintas.
As APIs (Application Programming Interfaces) seguem um modelo de comunicação sob demanda, onde um sistema faz uma solicitação específica e recebe uma resposta. É como fazer uma pergunta e aguardar a resposta – você controla quando e o que perguntar.
Os webhooks, por outro lado, funcionam como um sistema de notificações proativas. Eles não exigem solicitações constantes; em vez disso, “empurram” automaticamente informações quando eventos específicos ocorrem.
Principais vantagens dos webhooks
A implementação de webhooks oferece benefícios substanciais que explicam sua popularidade crescente entre desenvolvedores e empresas.
A principal vantagem é a comunicação em tempo real, que elimina delays entre eventos e suas respectivas ações. Isso é crucial em cenários como processamento de pagamentos, onde cada segundo pode impactar a experiência do cliente.
Além disso, eles facilitam a criação de arquiteturas orientadas a eventos, permitindo sistemas mais modulares e flexíveis.
Como usar webhooks de graça na FiqOn
A FiqOn se destaca no mercado por oferecer webhooks completamente gratuitos, eliminando a barreira de gastos adicionais que outras plataformas impõem. Na FiqOn, configurar um webhook é um processo simples e intuitivo que não requer conhecimento avançado em programação.
Para começar, você simplesmente seleciona o componente webhook, e a plataforma automaticamente gera uma URL única para receber dados. Essa URL pode ser facilmente copiada e configurada no sistema de origem que enviará os dados. Muitos sistemas já oferecem suporte a webhooks, como o Z-API, usado para integrar mensagens do WhatsApp. Por exemplo:
- No Z-API, acesse as configurações de webhook;
- Cole o link gerado pela FiqOn no campo de URL;
- Sempre que uma nova mensagem chegar no WhatsApp, sua integração será ativada e os dados da mensagem serão enviados automaticamente para a FiqOn.
Testando o webhook
A FiqOn oferece a funcionalidade de Testar Webhook, essencial para configurar e validar sua integração. Com essa opção, você pode:
- Conferir quais informações estão sendo enviadas pelo sistema externo.
- Interpretar os dados recebidos e transformá-los em variáveis dentro da FiqOn.
Essas variáveis podem ser usadas para criar ações subsequentes, facilitando o desenvolvimento da sua integração.
Entrada manual no webhook
Além de receber dados de sistemas externos, você pode configurar uma entrada manual no webhook. Essa funcionalidade é útil quando:
- Você já possui um exemplo de JSON ou deseja simular uma entrada específica.
- Deseja “Fixar” essa entrada para que ela seja usada toda vez que a integração for executada manualmente.
A entrada manual é uma ótima ferramenta para testar e ajustar a integração antes de publicá-la.
Configurando filtros para o webhook
O webhook também oferece a possibilidade de adicionar filtros, permitindo maior controle sobre quando a integração será executada. Por exemplo, no caso do Z-API, você pode configurar um filtro para que a integração não seja ativada se a mensagem recebida vier de um número de outro estado.
Nesse caso, validando o DDD em um filtro, caso a condição do filtro não seja satisfeita sua integração não irá gastar operações.
Confira o passo a passo de como usar o webhook no vídeo abaixo:
Compreender o que é webhook e como implementá-lo efetivamente é fundamental para qualquer pessoa ou empresa que busca otimizar processos e criar automações realmente eficientes. À medida que o mundo digital continua evoluindo, dominar essas tecnologias será cada vez mais crucial para manter competitividade e eficiência operacional.
Pronto para experimentar o poder dos webhooks gratuitos? Comece agora na FiqOn e descubra como transformar seus processos manuais em fluxos automatizados inteligentes. Sua primeira integração está a apenas alguns cliques de distância!
