5 benefícios da integração de sistemas para a sua empresa (conheça um case de sucesso)

Benefícios da integração

Conheça 5 benefícios da integração de sistemas. Saiba como as empresas têm garantido mais assertividade em sua rotina de trabalho com esse processo.

Em 2001, os pesquisadores Joshua Rubinstein, Jeffrey Evans e David Meyer realizaram estudos que comprovaram que o cérebro é diretamente afetado na execução de multitarefas.

Realizar várias atividades ao mesmo tempo, ou sofrer com trabalho manual não é vantagem. De nada adianta se elas forem feitas sem qualidade, aumentando o retrabalho ou pior ainda: se te trouxeram estresse e preocupação. O bom profissional é aquele que se interessa em inovar e utilizar a tecnologia a seu favor.

Uma grande inovação aliada na resolução desses problemas é a integração de softwares e sistemas (você logo conhecerá os benefícios da integração).

Com certeza a palavra integração está no seu dia a dia, e ainda posso te dar exemplos. Quando chegam novas pessoas na faculdade que você frequenta, para que elas não se sintam isoladas, geralmente os coordenadores de curso propõem que a turma faça uma integração. Nada mais é do que uma comunicação trocando ideias, compartilhando histórias e se conectando.

Integrar nesse sentido pode ser traduzido como uma conexão de ideias, certo? Esse foi um significado mais preciso que as plataformas de integração de sistemas utilizaram para definir os serviços que elas disponibilizavam, ou seja, permitir que seus sistemas se conectem. 

A seguir você entende melhor o conceito de integrar, os benefícios da integração e descobre o que esse processo pode alavancar na sua empresa.

O que é integração de sistemas?

A integração é um sistema que permite com que duas ou mais ferramentas utilizadas para gerenciar os processos da sua empresa conversem entre si. 

Por exemplo, o setor de marketing da sua empresa provavelmente utiliza uma plataforma para captar leads, e esses clientes em potencial devem ser passados para o setor de vendas para que eles entrem em contato e façam a proposta comercial. 

Antigamente esse processo era feito da seguinte forma: esses dados eram passados para uma planilha, o comercial tinha que acessar e coletar esses dados um a um transferindo-os manualmente para outra ferramenta. Hoje a integração facilitou esse processo, otimizando os processos da sua empresa. Agora é coisa do passado perder tempo, e dinheiro, com tarefas cansativas.

Tudo isso é realizado de forma automática por meio de uma plataforma IPaaS.

💻 O que é um IPaas?

Atualmente há diversas ferramentas e plataformas criadas com objetivos diferentes, e por isso, não funcionam da mesma forma. 

Cada uma delas tem o seu papel para o desenvolvimento dos negócios, e exercem suas funções muito bem, porém isoladas, isso faz com que as empresas percam muito tempo transferindo dados de um lugar para outro, tentando organizá-los e muitas vezes perdendo essas informações com planilhas desorganizadas. 

É devido a essa situação que surgiu o IPaaS. Uma Plataforma de Integração de Sistemas como Serviço que facilita a comunicação entre ferramentas e facilita o fluxo de trabalho. 

Diferente de outras ferramentas de integração convencionais, o IPaaS (Integration Platform as a Service) destaca-se como um modelo de serviço revolucionário, impulsionado pelo poder da nuvem. Ao adotar o IPaaS, as empresas podem aproveitar uma solução altamente flexível e escalável para armazenar e gerenciar seus dados, informações, integrações de aplicativos e softwares, tudo hospedado em um ambiente de nuvem altamente seguro.

Os 5 principais benefícios da integração?

A integração entre as plataformas que seu time utiliza aumenta a eficiência dos processos e consequentemente a produtividade da sua equipe, reduz o custo operacional, proporciona a certeza dos dados estarem seguros. Mas os benefícios não param por aí. Continue lendo para conferir 5 benefícios da integração.

Antecipação de falhas e resolução proativa de problemas: 

Tomar uma ação imediata antes que o problema se torne grande e atrapalhe os processos da empresa é o que faz um bom gestor, e esse profissional pode ter um aliado para realizar essa função de forma automatizada, a integração.

Esse processo permite antecipar as possíveis falhas e problemas nos processos da empresa. Ao conectar diferentes sistemas e aplicativos, é possível monitorar continuamente o desempenho e receber alertas automáticos sobre processos que podem estar fora do lugar ou dando erro.

Com a resolução proativa, é possível minimizar interrupções, reduzir custos de manutenção corretiva e manter a eficiência operacional.

Além disso, a integração de sistemas possibilita a implementação de medidas de segurança avançadas, como sistemas de detecção para descobrir se estão tentando invadir o seu sistema.

Otimização e inovação dos processos de negócio: 

A integração de sistemas oferece a oportunidade de otimizar e inovar nos processos de negócio. É possível eliminar redundâncias, automatizar tarefas manuais e simplificar fluxos de trabalho complexos. Isso resulta em maior eficiência e economia de tempo e recursos.

A integração de sistemas permite também uma análise mais profunda e abrangente dos processos de negócio. 

Com acesso a dados e informações integradas de várias fontes, os gestores podem identificar gargalos, identificar áreas de melhoria e implementar soluções inovadoras. Ser orientado por dados, permite a tomada de decisões mais informadas e inteligentes, impulsionando a produtividade e o desempenho geral da empresa.

Controle e visibilidade aprimorados: 

A integração de sistemas fornece um maior controle e visibilidade dos processos de negócio. 

Ao conectar sistemas e aplicativos, os gestores têm acesso a informações atualizadas e em tempo real sobre cada etapa do fluxo de trabalho. Isso permite monitorar o desempenho, acompanhar o progresso das atividades e implementar políticas consistentes em toda a organização. 

Maior competitividade no mercado: 

A integração tem um papel fundamental para aumentar a competitividade de uma empresa no mercado. Com essa alavanca de crescimento, sua empresa tem mais adaptabilidade com novos processos tecnológicos e aumenta sua capacidade de inovar e se adequar rapidamente.

Essa imagem positiva pode atrair investidores, parceiros de negócios e até mesmo clientes, resultando em maior visibilidade e oportunidades de crescimento. 

Além disso, a integração de sistemas pode melhorar a experiência do cliente, permitindo a entrega de serviços mais rápidos, personalizados e eficientes. Isso proporciona uma vantagem competitiva significativa em um mercado onde a satisfação do cliente é um dos diferenciais.

Redução de custos e aumento da lucratividade: 

A integração de sistemas pode levar a uma redução significativa de custos operacionais. 

Ao automatizar processos, eliminar tarefas manuais e otimizar fluxos de trabalho, as empresas podem economizar tempo, recursos e minimizar erros humanos. Isso resulta em uma maior eficiência operacional e redução de custos desnecessários.

Além, é claro, de uma melhor alocação de recursos, garantindo que sejam utilizados de forma mais eficiente e produtiva. Com uma operação mais eficiente, as empresas podem aumentar sua lucratividade, direcionar recursos para áreas estratégicas e investir em inovação e crescimento sustentável.

Mas como a integração pode alavancar a sua empresa?

Todas as atividades de qualquer negócio necessitam de uma série de processos de gestão que, quando empregados de uma forma assertiva, são responsáveis pelo sucesso e crescimento da empresa. 

Mas não é o bastante estruturar processos e achar que eles vão agir sozinhos.

Os setores empresariais precisam de constante evolução, pois, assim como a tecnologia, evoluem cotidianamente e, estratégias que deram certo há semanas podem não funcionar mais. 

Por isso, ter ferramentas responsáveis por estruturar esses processos, integrando informações e analisando dados continuamente é tão importante. 

Ainda mais, ter todas essas informações centralizadas em um único local diminui a incidência de erros, disponibiliza uma visão ampla para o gestor que pode tomar decisões mais assertivas e alavancar ainda mais o desenvolvimento da empresa.

Conheça um caso em que a solução foi integração de sistemas

Uma integração realizada pela FiqOn foi entre a maior discadora automática do Brasil e o CRM da Storm. Algo que o time interno levaria muito tempo, fizemos em apenas um dia, e a partir dessa integração, nosso parceiro aumentou em 243 mil reais o seu faturamento. 

Entenda mais como foi essa integração com o depoimento dos nossos clientes.

“Tínhamos a necessidade de desenvolver algumas integrações para automatizar o trabalho interno do time 3C. Mas não era fácil estruturar um time para realizar essa integração, nem mesmo consideramos ser viável a contratação do sistema que manteria essa integração ativa.

Foi aí que conhecemos a FiqOn. A plataforma no-code onde é muito fácil desenvolver qualquer integração, além de que a aplicação está pronta no servidor da empresa. Tivemos acesso a um excelente serviço e ficamos tranquilos em deixar nossas aplicações rodando naquele sistema, isso porque era fácil monitorar nossos serviços através de uma dasboard intuitiva e fácil de compreender. 

E ainda como se não bastasse tanta praticidade, ainda tínhamos o apoio do time de desenvolvimento, sempre prontos para sanar nossas dúvidas. A FiqOn eu recomendo de olhos fechados”. 

José Pablo, desenvolvedor da discadora automática 3C Plus.

Se você ainda, sim, ficou com alguma dúvida se a sua empresa precisa integrar, temos um convite para te fazer!

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Bárbara Lopes

Bárbara atua como redatora há 3 anos, e vê na comunicação uma excelente ferramenta de transformação (seja a comunicação escrita, verbal e em códigos com as mais diversas linguagens da programação).
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