Versão 02 (V-02), de 27/04/2023:: Definição das condições e usos dos dados pessoais.
Olá Usuário! Seja bem-vindo(a)!
Este Aviso de Privacidade traz o nosso compromisso com todos que acessam nossos sites, e tem por objetivo informar, de forma transparente, de que forma se dá o tratamento de dados pessoais de cada pessoa que interage conosco através desses meios.
Por isso, pedimos a você que leia este documento com atenção! Prometemos que será uma leitura rápida e sem letras miúdas.
A última atualização deste Aviso de Privacidade foi validada em 27 de Abril de 2023.
Para que você entenda tudo que está escrito aqui, veja algumas definições:
Nós, da FiqOn, nos comprometemos com a transparência e a segurança dos dados das pessoas que conosco interagem e que tenham interesse em conhecer mais sobre as nossas formas de gestão, controle e customização de sistemas, através da nossa Plataforma.
Estabelecemos regras claras através desse documento, que incluem, exemplificadamente, as operações de coleta, utilização, armazenamento e eliminação dos dados dos Usuários, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados de nº 13.709/18.
Para o cumprimento dessas responsabilidades, adotamos práticas usuais de coleta, armazenamento e tratamento de dados pessoais, além de medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Quaisquer dúvidas referentes às atividades de tratamento de Dados Pessoais sob nossa responsabilidade, envie para o e-mail privacidade@fiqon.com.br.
Você se compromete a fornecer suas informações de forma verdadeira e precisa e a utilizar nossos Sites de maneira coerente com os fins para os quais foram desenvolvidos.Você se compromete, ainda, a informar dados que digam respeito tão somente a você, nunca informações de terceiros.
A FiqOn não se responsabiliza pela veracidade dos dados prestados pelos Usuários, pois o conteúdo informado é de responsabilidade de cada um, individualmente.
Nós não coletamos dados de crianças e dados sensíveis de quem acessa nosso Site e Landing pages.
Para você saber, são considerados dados sensíveis, aqueles sobre opinião ou organização política, origem racial ou étnica, convicção religiosa, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso ou filosófico, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Coletamos Dados Pessoais fornecidos por você e, também, automaticamente, a partir das suas atividades de navegação. Prezamos por manter os dados dos titulares apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades de tratamento.
Este Aviso de Privacidade determina as regras dos seguintes domínios:
Todas as finalidades de uso de Dados Pessoais estão detalhadas abaixo.
Ao selecionar a opção “Eu concordo em receber comunicações”, você nos autoriza a encaminhar e-mails ou mensagens via WhatsApp para você, que sejam relacionadas ao nosso serviço e produto. Importante ressaltar que, a qualquer momento, você pode revogar essa concordância, através das opções de descadastro dos e-mails ou envio de mensagens específicas sobre sua demanda, e não mandaremos mais mensagens.
Em todos os casos, os Dados Pessoais serão tratados tão somente para que possamos entrar em contato com você, entendermos das dores da sua empresa e apresentarmos as opções e planos que a nossa Plataforma oferece, assim como as formas de integração do sistema e como melhorar a automatização de processos.
Para o cumprimento da legislação, suas informações serão mantidas por 02 (dois) anos, a contar da última interação realizada entre nossa equipe e você, exceto aquelas necessárias para cumprimento de obrigações legais ou para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
Cookies são pequenos arquivos de texto dos sites que, quando visitados por você, permitem manter uma memória sobre sua navegação. Nós utilizamos Cookies mantidos por nós e, também, mantidos e administrados por outras empresas.
Métodos de coleta de informações que utilizam Cookies podem ser desativados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular). Alguns Cookies são essenciais para o funcionamento pleno das nossas Landing Pages e do Site e, se desativados, você poderá sentir algumas diferenças no uso e alguns recursos poderão não estar disponíveis. Dividimos os Cookies utilizados pela FiqOn em duas categorias:
Cookies Necessários para Disponibilização do Site e das Landing Pages
Esses Cookies são essenciais para que as nossas páginas funcionem adequadamente. Eles não podem ser desabilitados, pois, se forem, a disponibilização das nossas páginas ficará comprometida. Os Cookies estritamente necessários normalmente são ativados a partir do momento em que você acessa um de nossos domínios. Esses Cookies não armazenam informações pessoais identificáveis.
Cookies analíticos
Os Cookies analíticos nos permitem manter controle sobre as visitas e as fontes de tráfego dentro de nossas páginas, para que possamos medir e melhorar a performance do Site e das Landing Pages.
Eles nos ajudam a saber quais páginas são mais populares dentre os usuários e quais são as menos populares, além de verificar como os visitantes se movem pelas páginas. Em geral, coletam informações de forma anônima. Estes Cookies podem ser operados por terceiros a partir do site ou dos serviços digitais disponibilizados diretamente pela FiqOn.
Cookies de marketing
Os cookies de marketing podem ser agregados em nosso site por parceiros de publicidade. Eles podem ser utilizados por estas companhias para entender as suas preferências e mostrar quais os anúncios fazem mais sentido e são mais relevantes para você.
Caso você opte por não permitir a utilização destes cookies, receberá uma publicidade menos direcionada e específica às suas preferências. Com estes cookies, os terceiros de publicidade ajudam a FiqOn a melhorar suas estratégias de marketing, incluindo publicidade direcionada.
Cookies funcionais
Estes cookies permitem que nós forneçamos melhores funcionalidades e personalização da sua atividade na nossa plataforma, bem como em outros produtos, serviços e propriedades digitais mantidas pela FiqOn. Eles podem ser configurados e/ou administrados por nós ou por terceiros, provedores de serviços que tenham sido adicionados a nossas páginas. Se você optar por desabilitar estes cookies, alguns ou todos estes serviços podem deixar de funcionar.
Nós apenas compartilhamos suas informações com nossos colaboradores, prestadores de serviços e fornecedores, mediante o uso de ferramentas seguras, para que possam executar as finalidades mencionadas acima, autorizadas por você.
Como parte dos usos dos seus dados para os fins acima mencionados, podemos divulgar as suas informações pessoais para:
Você tem o direito de solicitar:
Sua solicitação será respondida da maneira mais breve possível e, se não for possível prestar alguma informação ou direito, por conta de alguma exceção, você será informado sobre esta situação, com uma justificativa clara dos motivos, no prazo de 15 (quinze) dias, contados a partir do momento da sua solicitação.
Importante lembrar que dados que possuam guarda obrigatória em razão de Lei ou regulação especial não serão excluídos por meio de solicitações. Também não poderão ter o uso revogado os dados que tenham sido anonimizados, uma vez que tais dados não são legalmente considerados pessoais – pois não é possível, com tais dados, identificar e associar direta ou indiretamente uma pessoa física.
A FiqOn armazena os dados coletados em servidores contratados de terceiros, localizados no Brasil e no exterior, e são empregados todos os esforços razoáveis de mercado com o objetivo de preservar a segurança dos dados.
Nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, portanto, mesmo com nossos esforços para manter a segurança de seus Dados Pessoais, eles podem ser roubados, hackeados, interceptados ou acessados indevidamente sem que isso signifique uma falha nossa.
Se houver alguma, violação, alteração, invasão ou evento semelhante, relativo aos Dados Pessoais que tratamos, vamos informar a você a extensão das violações, os dados impactados, as nossas estratégias de solução ou mitigação dos efeitos e outras informações que, eventualmente, sejam relevantes.
Nosso Site pode fornecer links para sites de terceiros, como Instagram, Facebook e Linkedin. Como não temos controle sobre esses sites, o Usuário reconhece e concorda que a FiqOn não é responsável pela disponibilidade dos sites, e não endossa por qualquer conteúdo, publicidade, produtos, serviços ou outros materiais disponíveis em sites de terceiros.
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Este termo rege a relação da FiqOn com os Usuários que acessam as Landing Pages e o nosso Site, no que se refere à privacidade e proteção de Dados Pessoais. A lei e as regulamentações aplicáveis serão sempre as da República Federativa do Brasil.
Sim. Nos reservamos o direito de rever e atualizar, a qualquer momento, e sempre que necessário, este Aviso de Privacidade, sem necessidade de aviso prévio a cada usuário do Site.
Essas alterações poderão ocorrer para adaptação aos novos cenários de privacidade e proteção de Dados Pessoais por nós. Assim, esse documento deve ser revisitado periodicamente, para que você se mantenha atualizado de todas as cláusulas descritas.
Caso você não concorde com o novo Aviso de Privacidade, por favor, pare imediatamente de utilizar nossos sites. A continuação da utilização constitui concordância com as novas versões dos documentos.
Para qualquer solicitação atinente a Dados Pessoais, o Usuário deverá enviar um e-mail para a FiqOn, pelo endereço , detalhando sua solicitação.