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Esse guia é para quem deseja:

  • Aprender como melhorar o relacionamento com o cliente;
  • Entender como melhorar os canais de relacionamento;
  • Conhecer melhor como é uma jornada de compra;
  • Pensar em estratégias para priorizar o seu consumidor.

Oque você vai encontrar nesse material:

  • Os níveis de relacionamento do cliente;
  • Dicas e estratégias de comunicação;
  • Customer Centric e aplicações desse planejamento;
  • Benefícios de ter um CRM.

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