Encontrar formas de evitar a ineficiência e improdutividade nos negócios não é uma tarefa fácil, sendo obstáculos significativos que podem impactar o desempenho e o sucesso de uma organização. Mas, é possível munir-se de táticas que façam com que elas não sejam mais um problema. Sendo assim, uma das maneiras de fugir disso é através da integração de sistemas.
Para isso, chamamos o especialista, Gabriel Costa, o Mineiro, para falar, neste artigo, suas perspectivas sobre o assunto e listar maneiras de como fugir disso.
Boa leitura!
“Feito é melhor que perfeito”, com certeza você já deve ter ouvido essa frase em algum momento da sua vida. Por isso, antes de sair abraçando projetos complexos dentro da sua empresa, é necessário entender se o arroz com feijão, ou seja, as coisas básicas estão sendo bem feitas. Sem elas, a ineficiência e a improdutividade tornam-se um grande problema.
Sendo assim, listamos uma série de fatores que acarretam esses problemas na sua equipe.
Não identificar gargalos e não mapear processos: se você não sabe onde está o problema, como irá resolvê-lo? Por isso, é importante analisar e identificar os erros. Mas tenha atenção, deve haver um equilíbrio entre a análise e a ação, ponto que explicaremos mais à frente.
Para identificar os gargalos é necessário mapear os processos. Logo, é possível saber o que e como está sendo feito. Essa ação torna mais clara a visão geral e a identificação de erros. Assim, auxiliando no próximo passo, que é planejamento de como começar.
Não planejar por onde começar: é normal sentir-se perdido em momentos da organização, mas aí começam os erros e o gestor deve ter cuidado para não “perder a mão” no meio do processo.
Por exemplo, é comum vermos gestores pulando etapas, não sabendo para onde destinar os esforços corretos, integrando tudo sem nenhuma estratégia. Assim, os processos acabam se tornando mais morosos e burocráticos.
Escolher pessoas sem experiência: colocar pessoas que ainda estão em nível júnior para resolver problemas pode não ser a melhor escolha. Isso acontece porque muitas vezes a pessoa não tem a sensibilidade necessária para lidar com o processo, o que acaba gerando um problema ainda maior.
Mesmo assim, é necessário eleger um responsável pela função de identificação dos problemas. Alguém que ficará encarregado de garantir que tudo fluirá.
Que a integração de sistemas é algo essencial para negócios que querem performar mais não é novidade, mas não só para isso, ela também é fator decisivo na eficiência operacional do seu negócio, e uma das formas de evitar a ineficiência e improdutividade.
Analise a seguinte situação: você possui um e-commerce, onde necessita de diversos sistemas para que sua operação saia de maneira correta. Um para pagamento, outro para estoque, outro para gerar códigos de envio, etc.
Sem a integração de sistemas, os seus processos acabam tendo que ser realizados todos manualmente, o que gera mais possibilidade de erros, frustrações, perda de dinheiro e tempo.
Outro exemplo é o impacto de uma falha na comunicação entre marketing e vendas: quando há atraso na transmissão de informações sobre um lead qualificado, o resultado é uma redução direta nas vendas. Esta queda nas vendas não só diminui os lucros como também acarreta problemas operacionais extensivos, afetando toda a cadeia de valor do negócio.
Isso tudo estabelece uma improdutividade enorme no seu negócio, não permitindo com que foque o seu tempo e produtividade em táticas que serão essenciais para uma performance maior.
Ao integrar os sistemas, todos os dados ficam unificados, não há mais espaço para silos de informação e sua rotina fica facilitada. Isso torna a integração uma das principais formas de evitar a ineficiência e improdutividade.
A paralisia analítica acontece quando nos perdemos em análises e deixamos de agir. Embora analisar seja crucial para o processo, sem ação de nada adianta. Para evitá-la, concentre-se em agir com base em informações pertinentes. Defina prazos, estabeleça prioridades e metas claras, equilibrando análise e execução eficaz.
Assim, é importante estar atento às necessidades do seu negócio, identificar os erros mais frequentes e focar em áreas que exigem aprimoramento. Isso faz com que você consiga criar estratégias efetivas e adaptadas à realidade da sua empresa.
O GLA (Growth Leaders Academy) é pioneiro em elevar o padrão da educação em Marketing e Growth no Brasil. Com um foco em impactar o crescimento das empresas e a carreira dos profissionais, o GLA constrói seu sucesso sobre três pilares fundamentais: conteúdos incríveis, uma comunidade apaixonada e ferramentas práticas para o dia a dia.
Após a parceria com a FiqOn, o GLA conseguiu proporcionar uma experiência ainda melhor para a sua comunidade, uma vez que a integração de sistemas proporcionou um processo mais eficiente. O resultado foi uma redução significativa nas frustrações operacionais, diminuição de erros e uma tomada de decisão mais rápida e assertiva.
Se você deseja transformar a ineficiência e os erros em eficácia operacional, a tecnologia que o GLA adotou é indispensável como uma das formas de evitar a ineficiência e improdutividade.
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Até a próxima!
Dezenas de sistemas são necessários para gerenciar operações diárias de empresas. Mas algumas organizações cometem o erro de não integrá-los e acabam performando muito menos do que poderiam.
Mas não é necessário apenas integrá-los, é preciso fazer isso de forma eficiente. Isso só é possível através de uma integradora de sistemas. Aqui neste artigo te contaremos como solucionar problemas com IPaaS.
O que é integração de sistemas?
Antes de entender o que é um iPaaS, é necessário que você saiba o que é integração de sistemas.
De maneira clara e objetiva, integrar é juntar duas ou mais ferramentas para que possam compartilhar dados entre si, de maneira com que as informações não se percam e o processo se torne mais eficiente.
Algumas das principais razões para implementar a integração de sistemas incluem a melhoria da eficiência operacional, a redução de erros e retrabalho, o aumento da produtividade, a melhoria na tomada de decisões baseada em dados, entre outros benefícios.
Portanto, a integração de sistemas desempenha um papel fundamental na otimização dos processos de negócios e na maximização do valor dos sistemas de informação em uma organização.
Uma plataforma iPaaS, ou Integration Platform as a Service, é uma solução que facilita a integração de diferentes aplicativos, sistemas e dados em nuvem.
Essa plataforma fornece ferramentas e serviços para conectar sistemas distintos de maneira eficiente, permitindo que as empresas integrem facilmente seus sistemas com novas soluções em nuvem e sincronizem dados entre diferentes aplicativos e serviços. Assim, é possível definir fluxos de trabalho mais eficazes, compartilhar informações e evitar silos de dados.
Além da plataforma iPaaS também existem outros termos semelhantes que podem ser confundidos, mas que são distintos em seus significados.
Uma plataforma SaaS, ou Software as a Service, é um modelo de distribuição de software em que o provedor disponibiliza aplicativos pela internet, geralmente através de um navegador da web. Neste modelo, os usuários não precisam instalar ou gerenciar o software com um servidor físico, pois o serviço é em nuvem.
Os usuários podem utilizar as funcionalidades oferecidas pelo software através de uma conexão com a internet. Além disso, essas plataformas são valorizadas pela sua facilidade de uso, pois podem ser acessadas de onde e quando o usuário desejar.
Uma plataforma PaaS, ou Platform as a Service, é um modelo de software em nuvem que fornece um ambiente completo para o desenvolvimento, teste e implantação de aplicativos sem que os desenvolvedores precisem se preocupar com a infraestrutura.
Neste modelo, a plataforma PaaS oferece aos desenvolvedores todas as ferramentas, bibliotecas, serviços e recursos necessários para criar e implantar seus aplicativos. Isso inclui componentes como sistemas operacionais, servidores, armazenamento de dados, bancos de dados, ferramentas de desenvolvimento, integração contínua, entre outros.
Alguns exemplos de plataformas PaaS incluem o Microsoft Azure App Service, Google App Engine, Heroku e AWS Elastic Beanstalk.
O que diferencia uma iPaaS, PaaS e SaaS são alguns detalhes. Enquanto a plataforma SaaS entrega o produto pronto ao usuário final, uma PaaS permite que os desenvolvedores tenham um conjunto de ferramentas para o desenvolvimento, teste e implantação de aplicativos. Já uma iPaaS, facilita a integração de sistemas e aplicativos distintos, a FiqOn é um exemplo de plataforma iPaaS.
Uma plataforma IaaS, ou Infrastructure as a Service, é um modelo de computação em nuvem que fornece infraestrutura de TI virtualizada pela internet. Sendo assim, os provedores de IaaS oferecem recursos de computação, armazenamento, redes e outros recursos de infraestrutura como serviços sob demanda.
Os usuários podem acessar e provisionar esses recursos conforme necessário, pagando apenas pelo que utilizam. Isso permite uma maior flexibilidade, escalabilidade e eficiência para as empresas, pois elas podem ajustar rapidamente seus recursos de acordo com as demandas do negócio.
Um iPaaS (Integration Platform as a Service) deve conter algumas características para ser considerado como algo eficaz e útil para as empresas que buscam integrar sistemas e aplicativos de forma eficiente e escalável. Sendo assim, é necessário possuir:
Facilidade de Uso: sistema intuitivo e fácil de usar, permitindo o gerenciamento de integrações.
Ampla Gama de Conectores: deve oferecer uma ampla variedade de conectores pré-construídos para integração com diferentes sistemas, aplicativos e fontes de dados. Assim, facilitando a integração de sistemas distintos.
Funcionalidades de Mapeamento e Transformação de Dados: ferramentas robustas para mapeamento e transformação de dados entre diferentes formatos e estruturas devem ser um pilar essencial. Pois, permitem que os dados sejam harmonizados e sincronizados de forma eficiente.
Monitoramento e Gerenciamento Centralizado: deve fornecer recursos de monitoramento em tempo real e gerenciamento centralizado das integrações. Deixando que os integradores monitorem o desempenho das integrações e façam ajustes conforme necessário.
Segurança Avançada: a segurança de dados é algo que deve ser garantido no processo de integração de sistemas em uma boa IPaaS. Portanto, deve conter criptografia de dados, controle de acesso baseado em funções e conformidade com regulamentações de segurança.
Escalabilidade e Disponibilidade: capacidade de lidar com grandes volumes de dados e picos de carga de forma eficiente e garantir alta disponibilidade das integrações.
Flexibilidade e Customização: flexibilidade e capacidade de personalização para atender necessidades específicas de integração de cada empresa. Permitindo assim, a criação de integrações altamente customizadas e adaptáveis.
Portanto, um bom iPaaS deve oferecer uma combinação de facilidade de uso, funcionalidades avançadas, segurança robusta e escalabilidade para atender necessidades de integração de uma empresa de forma eficaz e eficiente.
Alguns problemas comuns entre empresas que não integram seus sistemas são os trabalhos manuais, que possuem maiores chances de erros, falta de informações e tempo perdido em processos desnecessários.
Mas uma coisa é inegável: contar com a integração de sistemas para orquestrar fluxos de trabalho, ter uma gestão mais ampla, acelerar processos e reduzir custos é a virada de chave para o sucesso.
Por fim, esse caos todo pode ser evitado com a ajuda da FiqOn, facilitando sua rotina através da integração de sistemas e trazendo muito mais eficiência.
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Até a próxima!
No meio corporativo altamente competitivo de hoje, é comum a busca constante pela inovação para empresas. Pois, só assim é possível se destacar no mercado.
Uma alternativa para a implementação dessa inovação tecnológica é a integração de sistemas, visto que, ao conectar sistemas, as equipes podem criar uma infraestrutura flexível e ágil que permite uma colaboração eficiente, a troca de dados em tempo real e a automação de processos.
Neste texto, explicaremos como a integração de sistemas, além de simplificar operações e aumentar a eficiência, também acelera a inovação, capacitando as empresas a adaptarem-se rapidamente às mudanças do mercado.
Boa leitura!
Integrar sistemas possui diversos benefícios, e isso se evidencia ainda mais na era digital. Por isso, alguns pontos devem ser destacados:
Com as informações centradas em um único lugar, não é necessário perder tempo procurando por elas em diversos sistemas, e, posteriormente, juntá-las, como se fosse um grande quebra-cabeça. Isso economiza tempo, e o fluxo de trabalho, que antes era repetitivo e manual, fica muito mais fluido.
Sendo assim, erros e perda de informações pelo percurso do processo são evitados.
Além disso, com processos funcionando de forma mais clara, o cliente na ponta fica muito mais satisfeito, pois é atendido com mais agilidade.
Ao integrar sistemas, é possível estabelecer padrões na troca de informações e dados entre as plataformas utilizadas na sua operação. Isso permite que os processos sejam automatizados de maneira mais eficiente e consistente.
Sem contar que todo esse processo elimina a necessidade de entrada manual de dados e reduz o risco de erros associados a essa atividade.
O dicionário define como inovação a ação de fazer algo que já é feito, mas de outras formas.
Portanto, a inovação para empresas refere-se ao processo de introdução de novas ideias, métodos, produtos, serviços ou ações dentro de uma organização para melhorar sua eficiência, competitividade e crescimento a longo prazo.
Portanto, podemos definir como a busca contínua de maneiras criativas e eficazes de fazer negócios, adaptando-se às mudanças no mercado, tecnologia e demandas dos clientes.
Mas, como fomentá-la dentro de uma organização?
São várias as maneiras de aplicá-la dentro de uma instituição, como através de uma cultura forte, reconhecimento, estímulo ao crescimento profissional, etc.
Mas, o que daremos ênfase aqui são os processos bem estruturados. Com eles é possível ter uma dimensão maior do negócio como um todo, e, nesse cenário, munir-se de novas tecnologias é essencial.
Assim, através de tecnologias é possível fomentar a inovação e criar um movimento de transformação digital nas empresas.
Agora que você já sabe os principais benefícios de integrar sistemas, vamos falar sobre o que faz isso ser uma estratégia assertiva quando falamos de inovação.
Como falamos anteriormente, ao contrário do que muitos pensam, inovar não é o fato de “reinventar a roda”, mas sim de facilitar processos.
O primeiro ponto a ser destacado é como a automatização de processos pode ser essencial para inovação dentro do mercado. Por exemplo, ao integrar sistemas de CRM com sistemas de automação de marketing, as empresas podem automatizar o processo de nutrição de leads, permitindo que os profissionais de marketing se concentrem em estratégias mais criativas, além das analíticas.
Outro ponto importante é o acesso de dados em tempo real, o que gera muito mais confiança e credibilidade na hora de tomar decisões. Assim, elas serão muito mais assertivas e precisas. Isso pode levar a insights valiosos e inovadores sobre o desempenho do negócio, preferências do cliente, tendências de mercado, entre outros.
O terceiro ponto a ser destacado é como isso influencia na experiência do cliente. Tendo seus pontos fortes e fracos listados, é possível ter estratégias que influenciam na decisão do cliente.
Por exemplo, ao integrar sistemas de CRM, sistemas de e-commerce e outras plataformas, as empresas podem criar experiências personalizadas e sob medida para seus clientes. Isso pode incluir recomendações de produtos personalizados, comunicações direcionadas e processos de compra simplificados, tudo contribuindo para uma maior satisfação do cliente e diferenciação competitiva.
Esse é um dos principais pilares pelo qual a integração de sistemas é essencial na busca da inovação das empresas. Pois, só assim é possível centralizar as informações em um único lugar, consolidando dados dispersos em diferentes plataformas, em uma só. Isso faz com que o processo de análise da situação e tomada de decisão seja mais preciso e ágil.
Vamos exemplificar: pense em uma situação onde um e-commerce de calçados não possui a integração de sistemas. O fluxo é complicado, pois depende de várias etapas, como conferência de estoque, cores, numeração, etc. Além de toda a jornada de compra.
Por isso, depender da expertise humana para todos os processos pode ser uma estratégia falha, pois em algum momento o processo não sairá como o planejado. Porém, contar com a integração de sistemas pode ser crucial para
Além disso, com uma ferramenta de integração de sistemas é possível excluir o trabalho manual em muitos processos. Sendo assim, tarefas como transferências de dados entre sistemas, geração de relatórios e atualização de registros tornam-se automatizadas. As consequências são a diminuição de erro humano e mais tempo para focar em atividades estratégicas.
Desse modo, a integração de sistemas é uma estratégia poderosa para impulsionar a inovação, permitindo uma melhor utilização de dados, automação de processos, colaboração entre equipes e desenvolvimento de novos produtos e serviços.
Além de todos os benefícios que listamos aqui sobre a integração de sistemas como forma de inovação para empresas, contar com uma plataforma própria para isso é a melhor alternativa.
Por isso, a FiqOn é sinônimo de agilidade e alta performance, acelerando o processo de inovação de empresas através de tecnologia e integração de sistemas.
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Até a próxima!
Uma boa ideia atrelada à tecnologia é capaz de transformar um negócio. Confira como a Airbnb revolucionou seus resultados através da integração de sistemas.
Um colchão na sala e a necessidade de resolver um problema. Esses dois fatores foram o estopim para a criação de uma das maiores startups que conhecemos. Assim nasceu a Airbnb, uma plataforma de locação temporária de imóveis que ganhou o mundo.
Segundo dados da Bloomberg Línea, no quarto trimestre de 2023, a receita da empresa cresceu 17%, chegando a US$ 2,22 bilhões. Isso só prova o quanto boas ideias atreladas à tecnologia podem ser o caminho mais inteligente para o sucesso. Mas como a integração de sistemas foi fator essencial para a Airbnb crescer? Te contamos neste artigo!
A história da startup teve início em 2007, quando os colegas de quarto Brian Chesky e Joe Gebbia decidiram colocar um colchão inflável na sala de estar e alugar temporariamente, o dinheiro era utilizado para ajudar nas despesas do lugar. Inicialmente era chamado “bed and breakfast”, em tradução literal “cama e café da manhã”.
A ideia começou a se expandir em 2008, quando um amigo de Chesky, Nathan Blecharzyk, juntou-se a eles no novo empreendimento como chefe de tecnologia. Assim, a ideia foi rebatizada como AirBed and breakfast e lançaram o primeiro site.
O conceito foi aprimorado novamente em uma incubadora de startups. Sendo assim, a ideia de unir pessoas que precisavam locar seus imóveis a outras que necessitavam de um lugar temporário se popularizou. Porém, alguns pontos ainda necessitavam de melhorias, que foram resolvidos através da integração de sistemas.
Antes de entender como a integração de sistemas foi o pontapé inicial da jornada de sucesso da Airbnb, é necessário entender o que é essa tecnologia.
Basicamente, integrar sistemas é fazer com que duas ou mais ferramentas “conversem” entre si, de forma com que o fluxo das informações seja muito mais rápido e correto.
Tudo isso é realizado de forma automática, excluindo a interferência manual do processo. Sendo assim, é possível trocar informações, dados e relatórios em tempo real. Isso gera mais agilidade, produtividade e maiores resultados.
Com a popularização da Airbnb alguns problemas começaram a surgir, como fazer essa conexão entre as pessoas e outros serviços. A solução surgiu através da integração de sistemas. Alguns pontos-chaves para essa integração foram:
As reservas, pagamentos e mensagens entre anfitriões e viajantes, além da listagem das propriedades necessitavam se conectar para ter um fluxo onde as informações não se perdessem.
Além disso, o sistema de reservas ficou muito mais robusto, com os viajantes procurando por datas e destinos específicos. Portanto, ele precisava fornecer a disponibilidade em tempo real e confirmar as reservas instantaneamente.
Sendo assim, a integração entre os sistemas foi crucial para que essas ações tivessem êxito e a plataforma se tornasse intuitiva.
Outro ponto necessário para que a operação pudesse ocorrer de forma mais completa, era que os pagamentos pudessem ser realizados de modo seguro através da plataforma.
Isso envolveu a integração com gateways de pagamento e a implementação de medidas de segurança robustas para proteger dados financeiros dos usuários.
Para trazer mais credibilidade ao produto, era necessário o compartilhamento de experiências dos anfitriões e viajantes. Por isso, ter um sistema de avaliação e feedback era indispensável.
Assim, através da integração, foi possível dividir essas informações e incentivar as boas práticas na plataforma.
Para oferecer uma experiência mais completa aos usuários, além de seus próprios sistemas, o Airbnb também integrou serviços de terceiros. Alguns exemplos são serviços de mensagens, limpeza e seguros.
São inúmeras as integrações para que a plataforma funcione de forma com que as informações tenham um fluxo centralizado e não fiquem dispersas.
No contexto geral, a integração de sistemas foi fundamental para que o negócio se tornasse um dos maiores unicórnios do mundo. Permitindo que fosse escalado rapidamente, revolucionando o mercado de hospedagens com uma ideia totalmente disruptiva atrelada à tecnologias.
Agora, pare e pense no seu negócio: a integração de sistemas pode ser o pontapé inicial que falta para a sua empresa performar muito mais.
Se você quer aplicar essa tecnologia e conferir os resultados, conte com a FiqOn para realizar esse trabalho, de forma personalizada e ágil.
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Até a próxima!