Entenda o que é a integração de sistemas, os benefícios, tipos de conexão e como a integradora FiqOn pode ajudar a sua empresa com esse processo.
A sua empresa usa mais de uma ferramenta para gerenciar os processos? Com toda certeza você não pode abrir mão desses sistemas na sua rotina de trabalho porque elas solucionam os seus problemas.
Mas vou te contar um segredo: gerenciar cada uma delas manualmente é perda de tempo.
Hoje existe um método que pode facilitar seu trabalho, e fazer com que essas ferramentas compartilhem informação de forma automatizada. O nome disso é integração de sistemas.
O que é integração de sistemas?
De forma simples, INTEGRAR é fazer com que duas ou mais ferramentas utilizadas para gerenciar os processos da sua empresa conversem automaticamente, sem interferência manual nesse processo. Elas podem trocar informações, dados, relatórios, tudo em tempo real.
Quer um exemplo prático: Pense que esses são os setores da sua empresa:
Cada um deles utiliza um sistema, e claro, essas ferramentas cumprem o que se propõem a fazer e resolvem os problemas da sua empresa, porém isoladamente – ou seja, cada uma cumprindo apenas o seu papel.
Provavelmente o seu setor de marketing utiliza uma ferramenta que envia e-mail, seja de remarketing, nutrição ou engajamento com os potenciais clientes. Porém, os contatos com os quais o setor precisa se comunicar estão em outro software utilizado pelo comercial.
Imagine que o time comercial da sua empresa entra em contato com mais de 100 potenciais clientes por dia. Pense só, pegar cada um desses contatos e adicionar manualmente na base de e-mail do marketing? É um trabalhão desnecessário, já que você pode resolver esse problema com integração de sistemas.
A integração entre as plataformas que seus times utilizam aumenta a eficiência dos processos e consequentemente a produtividade da sua equipe, reduz o custo operacional, proporciona a certeza dos dados estarem seguros e principalmente diferencia a sua empresa da concorrência – com uma gestão revolucionária. Mas as vantagens não param por aí.
Reduzir os erros
A integração de sistemas elimina a necessidade de entrada manual de dados em vários sistemas, reduzindo assim erros. É possível até antecipar falhas e tomar uma ação imediata antes que o problema se torne grande.
Focar no que realmente importa
Ao invés de investir tempo em atividades menos lucrativas, você consegue traçar estratégias e criar soluções inovadoras para resolver gargalos e aumentar a lucratividade do negócio.
Melhore seu fluxo de trabalho
Com a integração de sistemas, os processos e fluxos de trabalho podem ser otimizados. Os sistemas integrados podem se comunicar entre si de forma eficiente, permitindo que as informações fluam.
Parar de perder dinheiro
Com integração de sistemas você reduz os gastos com plataformas e sistemas desnecessários.
Acessar suas informações em tempo real
Ao conectar sistemas e aplicativos, os dados podem ser compartilhados instantaneamente, permitindo que os usuários tenham acesso atualizado às informações mais recentes.
Tipos de integração
Existem diversos tipos de integração de sistemas de acordo com qual ferramenta você deseja integrar, podemos destacar:
1. Integração interna
Esse é o tipo de integração entre as ferramentas utilizadas internamente pela empresa, por exemplo, entre o sistema de vendas e o de gestão.
2. Integração externa
Essa diz respeito a conexão entre sistemas de diferentes empresas. Exemplo: integração entre o sistema de vendas de uma loja e o sistema de estoque de um fornecedor.
3. Integração de sistemas antigos
Integrar sistemas antigos com sistemas mais modernos. Isso permite que informações mais antigas sejam conectadas com aquelas mais recentes.
4. Integração de dados
Consistem em conectar dados de diferentes fontes em um único sistema. Isso permite que eles sejam acessados e analisados de maneira mais eficiente.
Como as integrações podem ser feitas?
Há basicamente três formas de realizar a integração de seus sistemas: via banco a banco, compartilhamento de dados eletrônicos e ainda, via API.
Integração banco a banco
Essa é uma das mais simples. Aqui ocorre o compartilhamento de um mesmo banco de dados entre sistemas diferentes, tudo isso ocorre por meio de um software responsável por fazer a extração de dados.
É preciso entender aqui qual o objetivo do seu negócio, e contar com programas bem desenvolvidos para realizar essas funções.
Integração por compartilhamento de dados eletrônicos
Essa integração requer uma plataforma ou software usado como um tradutor universal, por essa razão é a forma mais complexa de integrar. Ele irá traduzir as informações de cada ferramenta integrada e repassar para a solução em um fluxo contínuo, ajudando todos os sistemas a entender esses dados.
API
A mais utilizada atualmente. API é a interface de programação de aplicações, basicamente o motor onde as informações e procedimentos são armazenadas e transmitidas para outros softwares.
A API é um ótimo comunicador para sistemas integrados, isso porque permite que as informações sejam direcionadas de uma ferramenta para outra em tempo real, conectando as aplicações.
Além disso, nessa condição os dados podem ser criptografados, aumentando a sua segurança.
Como saber se preciso de integração de sistemas?
Isso é fácil de notar. Esse processo geralmente será preciso se você usa diferentes sistemas ou aplicativos e precisa que eles compartilhem informações e funcionem com harmonia.
Porém, você ainda pode ficar atento a outros sinais que mostram se você precisa de integração de sistemas:
| Fluxo de trabalho ineficiente: Seus processos de negócios são lentos e precisam de muita entrada manual de dados em diversas plataformas, pode ser um sinal de que você precisa de integração de sistemas para melhorar a eficiência. Dados duplicados: Você está armazenando informações semelhantes em vários sistemas, resultando em dados desatualizados, duplicados ou inconsistentes. Falta de visibilidade e controle:Você não consegue obter uma visão completa e atualizada das informações da sua organização devido a sistemas isolados. Necessidade de automação:Há muitas tarefas repetitivas que exigem entrada manual em vários sistemas, e você precisa criar uma automação para essas tarefas. Requisitos de troca de informações: Você precisa trocar informações com parceiros de negócios, fornecedores ou clientes de forma rápida e confiável. |
Se você se identificou com alguma dessas situações, já passou da hora de integrar seus sistemas! Clique no botão que te ajudaremos com isso!
O que posso integrar?
Existem muitas possibilidades de integração, dependendo de qual é o seu objetivo. Confira algumas áreas e ferramentas que podem ser otimizadas
- CRMs (Customer Relationship Management)
Um CRM é uma ferramenta utilizada para gerenciar e acompanhar o relacionamento com os clientes.
Integrar um CRM com outros sistemas, como sistemas de marketing ou plataformas de e-commerce, pode ajudar a centralizar e automatizar processos, melhorar a segmentação de clientes e fornecer uma melhor visão de seus processos.
- ERPs (Enterprise Resource Planning)
Um ERP é um sistema de gestão empresarial que integra finanças, contabilidade, recursos humanos, estoque e vendas.
Integrar um ERP com outros sistemas, como CRMs, sistemas de entrega e logística, ou plataformas de e-commerce, pode melhorar a sua eficiência operacional.
- CMS (Content Management System)
Um CMS é uma plataforma usada para criar, gerenciar e publicar conteúdo online.
Integrar um CMS com outras ferramentas, como sistemas de análise e BI, pode ajudar a rastrear e medir o desempenho do conteúdo e oferecer uma experiência mais personalizada aos usuários.
- Google Sheets
O Google Sheets é uma planilha online que permite a colaboração e o compartilhamento de dados em tempo real.
Integrar o Google Sheets com outras ferramentas, como CRMs, ERPs ou sistemas financeiros, pode simplificar a transferência de dados, automatizar tarefas e melhorar a colaboração entre equipes.
- E-commerces/Marketplaces
Integrar e-commerces ou marketplaces com sistemas de pagamento, sistemas de entrega e logística, ou sistemas de marketing pode ajudar a automatizar fluxos de trabalho, simplificar a gestão de pedidos e oferecer uma melhor experiência de compra aos clientes.
- Gerenciamento de estoque
Conectar seus sistemas de gerenciamento de estoque com outros sistemas, como ERPs, e-commerces ou sistemas de entrega e logística, pode melhorar a precisão do estoque, automatizar processos de reabastecimento, otimizar a logística e evitar problemas de esgotamento ou excesso de produtos.
- Gateways de pagamento
Integrar gateways de pagamento com sistemas de e-commerce, ERPs ou CRMs pode facilitar o processamento de pagamentos e melhorar a segurança das transações.
Plataformas IPaaS para a integração de sistemas!
Você já entendeu que o processo de integração consiste em permitir que os sistemas que você utiliza no dia a dia da sua empresa troquem informações.
Mas nem sempre é tão fácil assim. Alguns métodos de integração são pouco intuitivos e ao invés de ajudar a empresa, acabam aumentando o trabalho.
Para solucionar esse problema, surgiram as plataformas IPaaS, muitas vezes chamadas de o futuro das integrações.
Esse software desempenha um papel fundamental na simplificação e otimização da integração. Continue lendo para entenda mais sobre o IPaaS.
Esse é um modelo de serviço que armazena dados, informações, integrações de aplicativos e softwares, tudo em nuvem.
O IPaaS permite que as organizações conectem de forma rápida e eficiente sistemas internos e externos, como aplicativos móveis, bancos de dados, sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e diversos outras ferramentas empresariais.
As principais características de um iPaaS incluem
Segundo a Gartner, uma empresa das principais empresas globais especializadas em pesquisa e consultoria em tecnologia da informação, um IPaaS deve ter essas características:
- Conectividade: oferece conectividade pré-construída para uma ampla gama de sistemas, aplicativos e serviços populares.
- Transformação de dados: permite transformar dados entre diferentes formatos e estruturas para facilitar a comunicação entre os sistemas.
- Orquestração: permite criar fluxos de trabalho e processos de integração complexos, coordenando a execução de várias etapas e ações.
- Monitoramento e gerenciamento: fornece recursos para monitorar o desempenho e o status das integrações, bem como gerenciar erros e exceções.
- Segurança e governança: oferece recursos de segurança para proteger os dados durante a integração e garante o cumprimento de políticas e regulamentações.
- Escalabilidade e elasticidade: permite dimensionar as integrações de acordo com as necessidades, lidando com volumes de dados e transações crescentes.
Inteligência Artificial (IA) na integração de sistemas: o que tem a ver?
Na era da transformação digital, a integração de sistemas desempenha um papel fundamental na eficiência e no sucesso das empresas. É aqui que a Inteligência Artificial (IA) entra em cena, oferecendo poderosas ferramentas e recursos para impulsionar a integração de sistemas a um novo patamar.
A IA consegue automatizar tarefas complexas que, de outra forma, exigiriam um grande esforço manual. Com algoritmos inteligentes e aprendizado contínuo, a IA pode analisar e processar grandes volumes de dados, identificando padrões ocultos e te disponibilizar informações valiosas.
Essa capacidade analítica avançada permite que os sistemas sejam otimizados, resultando em processos mais eficientes e tomadas de decisão mais informadas.
Além disso, a IA tem uma solução para um dos maiores desafios enfrentados pela integração de sistemas: as falhas.
Através do monitoramento constante e da análise de dados em tempo real, ela pode detectar anomalias e tendências que podem levar a problemas de integração.
Ao identificar esses sinais precocemente, é possível alertar os responsáveis e até mesmo tomar medidas corretivas automáticas, prevenindo falhas catastróficas e minimizando o tempo de resolução desse problema.
Outro aspecto crucial da IA na integração de sistemas é a capacidade de adaptação. Com a rápida evolução das demandas do mercado e das condições empresariais, é essencial que os sistemas sejam flexíveis e capazes de se ajustar às mudanças.
Ela pode aprender com os dados em tempo real e ajustar-se automaticamente às novas circunstâncias, permitindo que os sistemas permaneçam ágeis e eficientes.
A melhor ferramenta de integração de sistemas: A FiqOn
Você está cansado de lidar com sistemas desintegrados e processos complexos? Deseja simplificar suas operações e alcançar um novo nível de eficiência em sua empresa? Apresentamos a você a FiqOn, a melhor ferramenta de integração de sistemas disponível no mercado.
Somos um IPaaS que facilita a comunicação entre ferramentas, otimizando o fluxo de trabalho das empresas. Permitimos que as ferramentas que você utiliza no dia a dia da sua empresa se comuniquem e troquem informações em tempo real.
Se antes você tinha que transferir dados de um software para outro de forma manual, a FiqOn faz isso para você com automação!
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